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机器人没法把推子贴到你后颈上比划三毫米,算法也算不出来你今天到底想剪个圆寸还是中分。这门生意按理说稳得很。
先说说眼下的线 年头三个月,全国关掉的理发店就有 21.3 万家,同期新开的只有 12.7 万家,算下来净减少了 8.6 万家。
三四线城市的情况更严重,闭店率超过了 26%,差不多每四家理发店就有一家撑不下去。
有些老街区走几百米的路,能看见两三家关门的理发店,玻璃门上贴着转让电话,里面的镜子椅子还没搬走,看着冷冷清清的。
开理发店的门槛实在是太低了,不需要什么高学历,也不需要复杂的资质审批,找个门面摆上几把椅子就能开张。
很多年轻人读书读不进去,觉得学理发是门手艺,学两三个月就敢上手给人剪头发,攒点钱就自己开店当老板。一个一万多人口的普通社区,能挤进去十好几家理发店,密度比便利店还高。
店多了客人就那么些,只能互相抢生意。最直接的办法就是打价格战,你家洗剪吹二十,我家就十五,还有的直接搞九块九剪发的活动,看着热闹,其实连成本都收不回来。
新店开业都搞低价引流,把周边的客人拉过来,可价格压得太低,正常经营根本赚不到钱,只能想着法儿从别的地方往回捞。
一条街的理发店都这么干,大家都没钱赚,最后就是比谁撑得久,撑不住的就只能关门。
除了同行抢生意,经营成本涨得也实在厉害。理发店得选人流量大的地方开,社区底商或者街边门面,这些地方的房租最近几年一直在涨。
房租成本差不多能占到理发店总开销的三成到五成,一线城市核心地段百十来平的铺子,月租金能到几万块,三线城市普通商业街的门面,每月房租也得三万起步。
很多开了十几年的老店,本来生意还不错,赶上房租到期房东涨价,一算账挣的钱全交房租了,干脆就不干了。
人工成本更是大头。一个技术说得过去的理发师,月薪得八千往上,手艺好点的能拿到一两万。而且理发师的工资大多是提成制,办卡和烫染项目提成高,单纯剪头发提成少。
这样一来,理发师自然愿意把精力放在推销上,反倒没心思琢磨剪发技术。更让老板头疼的是人员留不住,徒弟刚培养出来能上手了,要么被别家高薪挖走,要么自己出去开店当老板。
成本涨了,剪发的价格自然也跟着涨。前几年剪个头发二三十块钱很常见,现在普通小店剪发都要四五十,商圈里的店起步就是七八十甚至上百。
价目表上分好几个档次,设计师、总监、艺术总监,头衔不一样价格差出一大截。可很多时候头衔升了,剪头发的人还是那一个,手艺也没见长进,就是换个名头涨价。
烫染就更贵了,几百上千的套餐很常见,有的店烫染一次要两三千。实际上药水染膏的成本很低,几十块钱就能搞定,顾客花大价钱买的其实是各种花哨的营销说法。
价格涨了,服务和技术没跟上,顾客自然就不愿意去了。很多人都有过类似的经历,拿着图片去理发店想剪个同款发型,剪完完全不是那么回事。
有的理发师沟通的时候说得挺好,下剪刀就随心所欲,顾客提意见还不高兴。技术不行也就罢了,最让人反感的就是没完没了的推销。
坐下洗头就开始说你发质不好需要做护理,剪头发的时候劝你烫一下染一下,全程不停劝你办卡充值。本来只想花几十块钱剪个头,两个小时下来耳朵就没清净过,心情全被破坏了。
办卡充值这事儿,现在已经成了很多理发店的主要经营方式,也成了砸自己招牌的祸根。理发师的工资和办卡业绩直接挂钩,办一张几千块的卡,提成比剪几十次头发还多,谁都愿意在这上面下功夫。
顾客一进门,店员就围着你说办卡多划算,充一千送三百,充五千送两千,算下来剪一次头发才十几块。很多人经不住劝就办了卡,结果卡里钱还没花多少,店先关门了。老板电话打不通,卡里的余额要不回来,只能自认倒霉。
这种事儿发生得多了,大家都学精明了,任凭你说破天也不办卡。顾客不办卡,理发店现金流就紧张,就更想靠办卡回笼资金,使劲推销,顾客就更反感,形成了恶性循环。
更过分的是还有专门干这个的团伙,接手经营不好的理发店,低价卖卡疯狂收钱,收得差不多了就关门跑路,换个地方换个名字再开一家接着骗。
这么折腾几次,整个行业的名声都坏了,顾客进理发店先提防着是不是要骗自己充钱,信任感早就没了。
消费者也在慢慢变,不再像以前那样任人摆布。很多人觉得理发店价格虚高,还总推销,干脆就减少去理发店的次数。
男很多买个电动理发器,在家里让家人帮忙推一下,几十块钱的理发器能用好几年,一年下来能省不少钱。女染头发也愿意自己在家弄,网上几十块钱买一盒染膏,操作也不复杂,效果和理发店几百块的差不了多少,还不用担心用劣质药水伤头发。
还有假发现在做得越来越逼真,想换发型直接戴假发,不用烫不用染,方便还不伤头发,也分流了不少客源。
专门做快剪的连锁店这两年也开了不少,十块二十块剪一次头发,不洗头不推销,坐下就剪,剪完就走,十分钟搞定。
很多男和老年人就认这个,觉得实惠省事,没必要花大价钱去那些装修豪华的店。
还有专门做植物染发的小店,价格比理发店便宜,主打中老年顾客,也抢走了不少生意。传统理发店守着老一套经营方式,上下都被挤压,生存空间越来越小。
说来说去,理发这行当本质上还是靠手艺吃饭的。过去老师傅剪头发认真仔细,回头客多,生意能做几十年。
现在很多店心思都用在装修和营销上,门面装得金碧辉煌,头衔起得一个比一个好听,真本事没练到家。
顾客花了钱没得到对应的服务,去一次就不想再去第二次,光靠套路和低价引流,留不住回头客,生意自然做不长久。
现在倒闭的这些理发店,大多都是没什么核心技术,全靠营销套路撑着的店。真正手艺好、价格实在、不瞎推销的理发店,其实生意还是稳定的。
老顾客信任,愿意常来,口口相传还能带新客人。只是这样的店现在越来越少,多数店都在跟风内卷,比装修比营销比谁的套路深,就是不比谁的手艺好。
这波倒闭潮看着残酷,其实也是行业在洗牌。把那些只想赚快钱、靠套路忽悠人的店淘汰掉,剩下真正好好做手艺的,行业才能慢慢回到正轨。
对普通老百姓来说,也不用担心理发的地方越来越少,只是以后选理发店,别光看装修和优惠力度,找个手艺靠谱、踏踏实实做生意的,剪头发这事儿才能省心。
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